Жиі қойылатын сұрақтар
С: Сіз өндіруші немесе сауда компаниясы болып табыласыз ба?
A: Біз теміржолға техникалық қызмет көрсету жабдықтарына маманданған кәсіби өндірушіміз. Біздің зауыт Қытайда орналасқан және жаһандық клиенттерге арналған гидравликалық құралдарды, қысқыш машиналарды және тректерді жөндеуге арналған жабдықтарды шығаруда 30 жылдан астам тәжірибесі бар.
С: Сіздің өнімдеріңізде қандай сертификаттар бар?
A: Біздің өнімдер ISO, CE және CRCC (Қытай теміржол құрылысының сертификаты) бойынша сертификатталған. Әрбір өнім халықаралық теміржол стандарттарына сәйкестігін қамтамасыз ету үшін жеткізілім алдында сыналады және тексеріледі.
С: Сіз OEM немесе теңшеуді қолдайсыз ба?
A: Иә, біз OEM және теңшелген қызметтерді ұсынамыз. Сіз бізге техникалық сызбаларыңызды немесе талаптарыңызды жібере аласыз, біздің инженерлік топ жобаңызға сәйкес шешімді әзірлейді.
С: Ең аз тапсырыс саны (MOQ) қандай?
A: Әдетте, біздің MOQ стандартты үлгілер үшін 1 жиынтықты құрайды. Жаппай тапсырыстар немесе теңшелген дизайн үшін мәліметтерді растау үшін бізге хабарласыңыз.
С: Жеткізу уақыты қанша?
A: Стандартты жабдық үшін әдетте 7–15 күн. Үлкен немесе теңшелген тапсырыстар үшін жеткізу мерзімі 20–30 күнге дейін созылуы мүмкін.
С: Өнімдерді қалай жеткізесіз?
A: Сіздің қалауыңызға қарай теңіз, әуе немесе экспресс (DHL, FedEx, UPS) арқылы жеткізе аламыз. Біздің логистикалық топ ең -тиімді және қауіпсіз жеткізу шешімін ұсынады.
С: Сіз қандай төлем әдістерін қабылдайсыз?
A: Біз T/T (банктік аударым), L/C және Western Union қабылдаймыз. Жаңа тұтынушылар үшін өндіруге дейін 30% депозит және жөнелтілгенге дейін қалдық қажет.
С: Сіз оқытуды немесе техникалық қолдау көрсетесіз бе?
A: Иә. Біз пайдалану жөніндегі нұсқаулықтарды, онлайн нұсқаулықтарды және бейне оқулықтарды ұсынамыз. Үлкен жабдық үшін қажет болса,-сайтта техникалық қолдау көрсету үшін инженерлерді ұйымдастыра аламыз.
С: Өнім сапасын қалай қамтамасыз етесіз?
A: Әрбір өнім жөнелту алдында қатаң тексеруден, функционалдық сынақтан және жүктеме сынақтарынан өтеді. Біз сондай-ақ тұтынушыларға жеткізу алдында қарау үшін сынақ есептер мен бейнелерді сақтаймыз.
С: Тапсырыс бермес бұрын мен сіздің зауытқа бара аламын ба?
A: Мүлдем. Кез келген уақытта біздің зауытқа келуге шақырамыз. Жеке келе алмасаңыз, бейне қоңырау арқылы зауытқа онлайн тур ұйымдастыра аламыз.